La empresa advirtió sobre intentos de «phishing» a través de WhatsApp. Aclaran que, al ser un servicio regulado, no realizan promociones ni rebajas tarifarias. Recomendaciones para no caer en el engaño.
La distribuidora de gas Naturgy emitió un comunicado urgente para los usuarios tucumanos ante la detección de una nueva ola de estafas virtuales. Los delincuentes utilizan la técnica de suplantación de identidad (phishing) para contactar a los clientes, principalmente por WhatsApp, ofreciendo beneficios inexistentes.
El anzuelo más frecuente detectado en las últimas horas consiste en falsos descuentos para jubilados. Desde la compañía fueron tajantes: al tratarse de un servicio público regulado, Naturgy no realiza promociones, rebajas ni sorteos de ningún tipo. Los estafadores suelen intensificar estos mensajes durante los fines de semana, buscando que las víctimas ingresen a enlaces maliciosos para robar datos bancarios o contraseñas.
Cómo protegerse del fraude Para evitar dolores de cabeza, la empresa y especialistas en ciberseguridad recomiendan:
- No abrir enlaces: Desconfiar de links enviados por remitentes desconocidos, aunque utilicen el logo de la empresa.
- Datos sensibles: Naturgy nunca solicitará códigos de verificación, claves o números de tarjeta por teléfono ni redes sociales.
- Verificar la URL: Antes de ingresar cualquier dato, asegurarse de que el sitio sea oficial y cuente con el protocolo de seguridad «https».
- Canales oficiales: Ante cualquier duda, contactarse únicamente a través de la web naturgynoa.com.ar o sus redes verificadas (con tilde azul).
Canales de contacto seguros La empresa recordó que sus comunicaciones oficiales siempre provienen de dominios @naturgy.com.ar. Si recibís un mensaje sospechoso, se aconseja eliminarlo de inmediato y no completar ningún formulario web que solicite información privada.
